Questions Fréquentes

Quelle est la qualité des chandails ?

Nos chandails sont en coton premium tout doux, avec une impression haute définition qui rend les couleurs éclatantes. Coupe unisexe (S à 3XL), confortable au quotidien — le genre de vêtement qu'on porte vraiment, pas qu'on range dans le tiroir.

Comment choisir ma taille ?

Nos chandails sont en coupe unisexe régulière. Consultez le guide des tailles disponible sur chaque page produit. En cas de doute, prenez une taille au-dessus.

Quels sont les délais de livraison ?

Chaque chandail est imprimé à la commande. Comptez :

• Production : 1 à 2 jours ouvrables
• Livraison Mondial : 3 à 7 jours ouvrables
  

Combien coûte la livraison ?

Au Canada, la livraison coûte 2,99 $ — gratuit dès 2 T-shirts. Aux États-Unis et en Europe (France, Belgique) : 5,90 $ / 5,90 €, gratuit dès 2 T-shirts. En Suisse : 9,90 CHF, gratuit dès 3 T-shirts.

La plupart des boutiques en ligne facturent entre 9 $ et 15 $ par commande. Chez Khiméra, on garde les frais bas exprès — 2 T-shirts = livraison gratuite au Canada.

Détails complets, délais et retours : voir notre page Livraison et Retours.

Est-ce que je peux retourner mon chandail ?

Si le produit est défectueux ou si l'impression n'est pas conforme, on vous envoie un remplacement sans frais. Contactez-nous avec une photo du problème. Les retours pour changement d'avis ne sont pas acceptés (impression à la demande).

Comment laver mon chandail ?

• Laver à l'envers à l'eau froide
• Ne pas utiliser d'eau de Javel
• Séchage à basse température ou à l'air libre
• Ne pas repasser directement sur l'impression

Les designs sont-ils exclusifs ?

Oui. Chaque illustration est une création originale Khimera. Vous ne trouverez pas ces designs ailleurs.

Livrez-vous à l'international ?

Oui ! Grâce à notre partenaire d'impression mondial, nous livrons dans plus de 30 pays.

Comment contacter le service client ?

Écrivez-nous à contact@khimera.ca ou via le formulaire de contact. On répond en moins de 24h.