Questions Fréquentes

Quelle est la qualité des chandails ?

Nos chandails sont en coton premium avec impression DTF (Direct-to-Film). C'est la même technologie utilisée par les grandes marques de streetwear. Les couleurs sont vibrantes et ne craquent pas au lavage.

Comment choisir ma taille ?

Nos chandails sont en coupe unisexe régulière. Consultez le guide des tailles disponible sur chaque page produit. En cas de doute, prenez une taille au-dessus.

Quels sont les délais de livraison ?

Chaque chandail est imprimé à la commande. Comptez :

• Production : 2 à 5 jours ouvrables
• Livraison Canada : 5 à 10 jours ouvrables
• Livraison internationale : 10 à 20 jours ouvrables

Est-ce que je peux retourner mon chandail ?

Si le produit est défectueux ou si l'impression n'est pas conforme, on vous envoie un remplacement sans frais. Contactez-nous avec une photo du problème. Les retours pour changement d'avis ne sont pas acceptés (impression à la demande).

Comment laver mon chandail ?

• Laver à l'envers à l'eau froide
• Ne pas utiliser d'eau de Javel
• Séchage à basse température ou à l'air libre
• Ne pas repasser directement sur l'impression

Les designs sont-ils exclusifs ?

Oui. Chaque illustration est une création originale Khimera. Vous ne trouverez pas ces designs ailleurs.

Livrez-vous à l'international ?

Oui ! Grâce à notre partenaire d'impression mondial, nous livrons dans plus de 30 pays.

Comment contacter le service client ?

Écrivez-nous à contact@khimera.ca ou via le formulaire de contact. On répond en moins de 24h.